Právní informace
Ochrana osobních údajů
Platné od 1. 1. 2025
01Kdo jsme a co zpracováváme
Správcem vašich osobních údajů je společnost Medeo Watches (dále jen „Medeo"), provozovatel e-shopu na adrese medeo.eu.
Zpracováváme pouze ty osobní údaje, které jsou nezbytně nutné pro splnění vaší objednávky a pro zákonem stanovené povinnosti.
- —Jméno a příjmení
- —E-mailová adresa
- —Doručovací a fakturační adresa
- —Telefonní číslo (volitelné)
- —Informace o objednávce a platbě
02Účel zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně za těmito účely:
- —Vyřízení a doručení objednávky
- —Komunikace týkající se vaší objednávky
- —Plnění zákonných povinností (daňové doklady)
- —Zákaznická podpora a reklamace
- —Zasílání obchodních sdělení (pouze se souhlasem)
03Právní základ zpracování
Zpracování vašich osobních údajů provádíme na základě:
— Plnění smlouvy (zpracování objednávky)
— Plnění právní povinnosti (účetnictví, daňová evidence)
— Oprávněného zájmu (prevence podvodů)
— Vašeho souhlasu (marketing, cookies)
04Sdílení s třetími stranami
Vaše údaje neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám pro jejich vlastní marketingové účely. Údaje sdílíme pouze s:
- —Doručovacími službami (PPL, GLS, Zásilkovna)
- —Platebními poskytovateli (Stripe, Shopify Payments)
- —Poskytovatelem e-mailových služeb
- —Orgány veřejné moci (pokud to vyžaduje zákon)
05Vaše práva
Jako subjekt údajů máte tato práva:
- —Právo na přístup k osobním údajům
- —Právo na opravu nepřesných údajů
- —Právo na výmaz (právo být zapomenut)
- —Právo na omezení zpracování
- —Právo na přenositelnost údajů
- —Právo vznést námitku
- —Právo odvolat souhlas
06Cookies
Náš web používá soubory cookie. Nezbytné cookies zajišťují fungování webu a nemohou být vypnuty. Analytické a marketingové cookies aktivujeme pouze s vaším souhlasem.
Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat prostřednictvím nastavení v patičce webu.
07Doba uchovávání
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:
— Objednávky a faktury: 10 let (zákonná povinnost)
— Zákaznický účet: po dobu trvání účtu + 3 roky
— Marketingový souhlas: do odvolání
— Cookies: viz nastavení cookies
Dotazy ohledně osobních údajů
V případě dotazů nebo uplatnění vašich práv nás kontaktujte na: info@medeo.eu